Política de desconexión laboral
OBJETIVO
Establecer los lineamientos mediante los cuales Kreston Colombia garantiza el derecho a la desconexión laboral, en cumplimiento de la Ley 2191 de 2022 y demás disposiciones vigentes en Colombia, promoviendo el equilibrio entre la vida laboral, personal y familiar, así como la prevención de riesgos psicosociales asociados a la sobrecarga laboral y al uso permanente de medios digitales
ALCANCE
La presente política aplica a todos los colaboradores de Kreston Colombia, independientemente de su modalidad de vinculación (presencial, remoto, híbrido o en misión), y a todas las unidades de negocio a nivel nacional.
De conformidad con la normatividad vigente, los trabajadores de dirección, confianza y manejo podrán encontrarse dentro de las excepciones legales establecidas, sin que ello implique desconocimiento de los principios de equilibrio y respeto por el tiempo de descanso.
DESCRIPCIÓN DE LA POLÍTICA
Kreston Colombia reconoce la desconexión laboral como un derecho fundamental orientado a garantizar el goce efectivo del tiempo de descanso, vacaciones, licencias y permisos, así como a fomentar la conciliación entre la vida personal, familiar y laboral.
La organización promoverá una cultura de respeto por los horarios laborales y evitará prácticas que generen contacto reiterado fuera de la jornada ordinaria, salvo en situaciones excepcionales debidamente justificadas.
Disposiciones Generales
En cumplimiento de la Ley 2191 de 2022 y normas concordantes, se establecen los siguientes lineamientos:
Los trabajadores de Kreston Colombia y las empresas con que se trabajan en misión gozarán del derecho a la desconexión laboral, el cual inicia una vez finaliza la jornada laboral.
Los colaboradores tienen derecho a no responder llamadas, mensajes, correos electrónicos u otros medios digitales fuera de su jornada laboral, durante fines de semana, días festivos, vacaciones, licencias o permisos.
Los líderes y directivos deberán abstenerse de generar requerimientos fuera del horario laboral, salvo en casos de fuerza mayor, situaciones imprevistas o cuando exista un riesgo significativo para la operación.
Cuando por razones operativas sea necesario enviar comunicaciones fueradel horario laboral, se deberá utilizar, cuando sea posible, la programación de envío diferido de correos electrónicos u otras herramientas tecnológicas disponibles.
Los trabajadores de Kreston Colombia se comprometen a dar un uso adecuado de los medios digitales utilizados para su labor, evitando usarlos con fines laborales fuera de su jornada laboral.
No se podrá imponer sanción, represalia o evaluación negativa derivada del ejercicio legítimo del derecho a la desconexión laboral.
Las excepciones deberán estar debidamente justificadas y responder a criterios de necesidad, urgencia o continuidad del servicio.
Recepción y trámite de quejas
Cuando un colaborador considere vulnerado su derecho a la desconexión laboral, podrá presentar queja formal a través del correo comite.convivencia@kreston.co.
La queja será tramitada conforme al Procedimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS) KRM-CAL-PD-006.
El colaborador deberá diligenciar el formato correspondiente KRM-CALF-010, disponible en el Sistema de Gestión e Información Hemma.
El Comité de Convivencia Laboral garantizará:
– Confidencialidad del proceso.
– Análisis objetivo del caso.
– Respuesta oportuna.
– Implementación de acciones correctivas cuando corresponda.
El respeto por el derecho a la desconexión laboral es un compromiso que fortalece la productividad sostenible, el bienestar organizacional y el cumplimiento normativo. El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a las acciones disciplinarias correspondientes, conforme a la normativa interna y legal vigente.